La Loi De Trivialité De Parkinson : Un Problème Pour La Production
La loi de trivialité de Parkinson nous dit que les gens ont une tendance (presque) innée à perdre du temps sur des aspects sans importance. Cela, en soi, ne serait pas un problème s’il perdait également en bien-être et en productivité. Ce phénomène, connu dans le domaine de la psychologie organisationnelle sous le nom de bikeshedding, explique également pourquoi de nombreuses entreprises échouent ou pourquoi, en tant que travailleurs, nous ressentons parfois beaucoup de frustration.
Revenons un peu en arrière et pensons, par exemple, à toutes ces fois où une réunion de travail semblait ne jamais se terminer. Ainsi, loin de parvenir à un consensus ou à une résolution quelconque, nous avons quitté ces réunions sans rien obtenir de clair. Nous pourrions également parler du temps perdu en appels vidéo ou de la difficulté à parvenir à un accord.
Il y a de nombreuses fois où, dans ce scénario du domaine des organisations, les heures passent dans les aspects les plus absurdes. Les tâches se dilatent, deviennent absurdes et même le but initial pour lequel elles ont été proposées se dissout.
La loi de la trivialité existe depuis plus de 50 ans depuis qu’elle a été proposée et continue de décrire des situations qui nous sont quotidiennes.
La loi de trivialité de Parkinson : en quoi consiste-t-elle ?
La loi de Parkinson, le lieu commun, est apparue pour la première fois en 1957. C’est l’écrivain et historien naval Cyril Northcote Parkinson qui l’a inventée dans son livre Parkinson’s Law and Other Studies in Management .
Depuis, ce terme n’a cessé de naviguer dans les milieux de travail. Nous savons ce qui se passe. Nous sommes conscients que le temps passe dans des aspects insignifiants, mais même ainsi nous ne faisons rien pour l’éviter.
Le professeur Northcote Parkinson a donné un exemple simple dans son livre pour énoncer la loi de la trivialité, qui vaut bien la peine d’être sauvée pour mieux comprendre ce concept. Imaginons maintenant une réunion du comité d’entreprise de l’entreprise. Le but de la journée est d’aborder trois sujets bien précis. Ils sont les suivants:
- La construction du nouveau réacteur de la centrale nucléaire.
- La construction d’un hangar pour les bicyclettes des ouvriers qui arrivent avec ce moyen de travail.
- Décidez du budget annuel du café de l’entreprise.
Comme on peut bien l’imaginer, la question la plus décisive est celle relative au réacteur nucléaire. Cependant, comme il s’agit d’un sujet trop complexe, ils passent rapidement à la deuxième question. C’est ici où, qui plus et qui moins, a des connaissances sur le sujet. Ayant un plus grand sentiment de compétence dans un domaine, ils y passent plus de temps, malgré le fait que cette dimension soit loin d’être transcendante.
Le point concernant le café suscite également l’intérêt du conseil. On parle même de la nécessité d’en acquérir un de meilleure qualité. A l’issue de la réunion, rien n’est encore décidé sur la construction du réacteur.
Le temps consacré à la discussion est inversement proportionnel à la complexité du sujet
La loi de trivialité de Parkinson apparaît principalement dans les contextes de groupe. La pression de la majorité fait que tous les membres finissent par se concentrer sur ces aspects sans pertinence, jusqu’à ce que petit à petit une boule de neige se crée. De plus, ce biais obéit à une règle de base qui est que le temps consacré à la discussion est inverse à la complexité du sujet.
Ces aspects de plus grande importance ont tendance à rassembler, en moyenne, moins de temps d’analyse en raison d’un fait bien précis : le faible sentiment de concurrence. C’est dans les points ou les aspects les plus triviaux où nous nous sentons plus solvables et c’est là que nous passons du temps à parler.
La loi de Parkinson de la trivialité et de la faible productivité
Ce biais a un coût élevé pour les entreprises. Cette tendance à se concentrer sur des aspects sans importance amène une organisation à fonctionner à un niveau sous-optimal. Le temps est dilué, la productivité stagne, les gens sont frustrés et les projets ne fonctionnent pas.
Le phénomène de bikeshedding fait, par exemple, qu’une équipe de travail passe plus de temps à décider de la couleur de la boîte dans laquelle ira un produit, au lieu de réfléchir à la stratégie de vente.
Maintenant, il convient de noter qu’il ne s’agit que d’un aperçu. Certes, il existe des entreprises et des groupes de travail très efficaces qui savent bien gérer les tâches et le temps.
Comment réduire l’effet de la loi de trivialité ?
Lorsqu’il s’agit de la loi de trivialité de Parkinson, nous devons nous concentrer sur trois aspects : la priorisation, la planification et le contrôle strict du temps. Ni plus ni moins. Parfois, une entreprise peut être productive et bien positionnée sur le marché. Cependant, vos employés peuvent toujours percevoir que le temps passe parfois de manière insignifiante.
Peu de choses sont plus frustrantes que d’avoir l’impression de perdre du temps dans des réunions interminables. Aussi, il y a des jours où, faute d’organisation, aucun objectif n’a été atteint. Ces situations épuisent et découragent. Pour cette raison, il ne nous surprendra pas que des études telles que celle menée à l’Université du Missouri montrent que le problème de la gestion du temps continue d’être l’éternel compte en attente.
Cependant, il serait positif que tous les niveaux d’un milieu de travail soient formés à des compétences telles que la concentration et la concentration. À un niveau général, la hiérarchisation correcte et la planification adéquate des tâches dans chaque domaine et circonstance est une priorité.